Representante De Servicio

Descripción del Empleo:
Presenta a clientes prospecto los productos y servicios que ofrece la compañía.
Encargado de presentar propuestas y atraer clientes al negocio.
Atiende y orienta al público y canaliza con efectividad prospectos, llamadas y mensajes.
Enfocado en resultados con amplio conocimiento en cierres de ventas.
Elabora reportes mensuales de alcance y resultados
Apoya al Departamento de Administración en tareas administrativas
Otras tareas según asignadas por el supervisor y que resulten esenciales a la posición. Habilidad para expresarse con claridad y empatía, debe poseer destrezas de comunicación y persuasión.
Conocimiento de las prácticas y procedimientos modernos de oficina y centro de llamadas.
Requisitos:
• Estudios en Administración de Empresas, Mercadeo o áreas relacionadas
• Vasta experiencia en atención al cliente y proyección de primera.
• Dominio de técnicas efectivas de servicio como orientación al público, llamadas y redacción de mensajes.
• Dominio de MS Office (Word, Excel, PowerPoint), aplicaciones informáticas y sistemas comerciales.
• Buena comunicación verbal y escrita. Excelente habilidad de presentación y proyección. • Experiencia en la aplicación de estrategias de calidad y satisfacción al cliente.
• Experiencia previa en la realización de trabajo administrativo con servicio al cliente o ventas.