Representante De Servicio Al Cliente/ Call Center

Descripción del Empleo:
Recibe las llamadas de clientes que necesitan apoyo, orientación o servicio promoviendo cortesía telefónica. Se asegura de brindar atención al cliente y de resolver cualquier situación que éste le presente, considerando el tiempo. Canaliza, tramita y resuelve situaciones de los clientes. Ofrece adiestramientos presenciales a los clientes, tanto en sus oficinas, remoto o en las facilidades de la empresa. Brinda apoyo a los clientes mediante un “troubleshooting” básico del producto (Software) y/o de los equipos (Hardware). Ofrece seguimiento a los clientes, una vez se ha completado la implementación o el servicio asegurando la calidad del producto y el servicio. Mantiene el contacto con el cliente, para asegurar el uso significativo del EHR.
Requisitos:
Bachillerato en Salud y/o Certificado de Facturación a planes médicos.

Experiencia laboral: 6 meses o más en funciones Administrativas de Oficina Médica.

Se requiere conducir vehículos de motor.Disponible para viajar.

Remuneración: $7.50 - $8.00 p/h