Resumen del Puesto:
Supervisar y coordinar las actividades de personal del Departamento de Instalaciones y almacén. Desarrollar y capacitar al equipo en áreas técnicas. Elaborar informes sobre el desempeño y en las actividades de instalación y almacén. Asegurar que las solicitudes de servicio y las instalaciones técnicas se lleven a cabo de acuerdo con los estándares de calidad y normas vigentes.
Responsabilidades de Supervisión:
Supervisar el Departamento de Instalaciones y Almacén
Tareas y Responsabilidades:
1. Supervisar y coordinar las actividades del personal del Departamento de Instalaciones.
2. Desarrollar y capacitar al equipo en áreas técnicas.
3. Evaluar el desempeño del equipo, proporcionar retroalimentación y promover su desarrollo profesional.
4. Garantizar que todas las solicitudes de servicio y problemas de los clientes se atiendan y resuelvan de manera eficiente y efectiva.
5. Mantener una comunicación fluida con los clientes para asegurar su satisfacción y fidelidad.
6. Implementar estrategias para mejorar continuamente la calidad del servicio y la experiencia del cliente.
7. Coordinar y supervisar las instalaciones técnicas, incluyendo trabajos de electricidad y plomería.
8. Asegurar que todos los trabajos se realicen de acuerdo con los estándares de calidad y normas vigentes.
9. Gestionar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos y sistemas.
10. Elaborar y mantener informes detallados sobre el desempeño del departamento, las actividades de instalación y almacén.
11. Utilizar herramientas informáticas para gestionar datos, generar informes y realizar análisis.
12. Asegurar la correcta documentación de todas las actividades y procesos del departamento.
13. Gestionar pedidos y procesos de compra designados.
Educación y Experiencia:
Bachillerato de una universidad o colegio acreditado con conocimientos técnicos en electricidad y plomería
Experiencia en supervisión o en roles de liderazgo dentro de un departamento de servicio al cliente o instalaciones, así como experiencia práctica en electricidad y plomería.
*Salario a discutir según experiencia*
Tipo de puesto: Tiempo completo
Horas previstas: 40 por semana
Lugar de trabajo: Empleo presencial
