Asesor De Servicio

Asesor de Servicio, será punto de contacto para los clientes que requieran mantenimiento o reparaciones automotrices. Tu rol es crucial para garantizar la satisfacción del cliente y facilitar el buen funcionamiento de las operaciones de servicio.
Responsabilidades:
Interactuar con los clientes para determinar sus necesidades de servicio automotriz.
Proporcionar estimaciones y plazos de servicio precisos.
Coordinar con el equipo de servicio para garantizar la finalización oportuna del trabajo.
Comunicar recomendaciones de servicio y ofrecer servicios adicionales según sea necesario.
Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes y el historial de servicio.
Requisitos:
Grado académico completado Sólida experiencia en atención al cliente con excelentes habilidades de comunicación.
Conocimiento de los procesos y la terminología de reparación automotriz.
Capacidad para trabajar de manera colaborativa con mecánicos y transmitir información técnica de manera efectiva.
Licencia de conducir vigente.