¡IKEA PUERTO RICO, CRECE!
¿Qué buscamos?
Talentos con ganas de adquirir nuevos conocimientos y trabajar con nosotros en este gran proyecto, para que sigas desarrollando tu carrera en IKEA. Y sabes que… tenemos mucha emoción de trabajar con personas como tú.
¿Cuál será tu misión?
Dar un servicio de atención al cliente excelente, entregándoles sus pedidos y velando por que cumplan los estándares de calidad IKEA, para lograr la satisfacción y fidelización de los/as clientes/as, siguiendo los procedimientos establecidos.
¿Quieres conocer algunas de las tareas que podrás desarrollar?
Recibir a los/as clientes/as y atenderlos ante sus necesidades, manteniendo siempre el IKEA Tone of Voice.
Entregar la mercancía solicitada a nuestros clientes de acuerdo al estándar de Customer Academy.
Comprobar que el flujo de entrega de mercancía se realiza correctamente, haciendo seguimiento de la cadena logística (desde el almacén).
Solucionar las incidencias con el departamento de logística bajo el estándar de Customer Academy, en caso de que la mercancía no reúna los requisitos de calidad o no sea la solicitada.
Dar apoyo a todas las áreas del departamento de Customer Relations, cuando sea necesario.
Beneficios:
Sistema de incentivos por metas logradas
Descuentos en productos y servicios en tienda IKEA
Invitación almuerzo en IKEA Food / cheque regalos por cumpleaños
Cheque regalo IKEA por otras ocasiones especiales
Plus de idioma
Bolsa ayuda de estudios anual
Días adicionales por maternidad
Días por paternidad
Días adicionales remunerados por fallecimiento de familiares directos
Indispensable
Experiencia previa de al menos 6 meses en puestos similares.
Requisitos
¡Que tengas todas las ganas de pertenecer a un extraordinario equipo de trabajo, con deseos de pasarla bien y hacer un mejor día a día para la mayoría de las personas!
Tipo de puesto: Medio tiempo
Sueldo: $10.50 la hora
Horas previstas: 20 por semana
Experiencia:
posiciones similares a la ofertada: 1 año (Deseable)
Disponibilidad de turnos:
Turno diurno (Obligatorio)
Turno nocturno (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Viajar de manera regular