Consejero De Servicio Al Cliente- Presencial

Quiénes somos? Truenorth, firma líder en consultoría de gestión en Puerto Rico, está buscando representantes de servicio al cliente apasionados por superar metas y brindar resultados excepcionales.

Requisitos:
Graduado de 4to año o equivalente.
Mínimo 2 años de experiencia en servicio al cliente.
1 año de experiencia en un centro de llamadas.
Conocimiento básico de navegación en PC con sistema operativo Windows.
Disponibilidad inmediata.
Capacidad para trabajar en un horario de 8 horas de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm.
Tipo de posición:
Contrato de 1 año (con posibilidad de renovación dependiendo del desempeño).
Tiempo completo (8 horas diarias).
Presencial en Santurce, Puerto Rico.
Requisitos:
Responsabilidades: Atender llamadas entrantes y consultas de los ciudadanos del Municipio de San Juan.
Proporcionar asistencia por chat u otros medios, orientando a los ciudadanos sobre sus dudas, preguntas o quejas, y tomando las acciones necesarias para resolverlas.
Asegurar una experiencia de servicio al cliente de alta calidad, siempre buscando mejorar la satisfacción de los usuarios.

¿Qué ofrecemos?
Salario de $10.50 por hora.
Incentivos por desempeño, premiando tu esfuerzo y resultados.
No fines de semana- Horarios de lunes a viernes 8:00 am a 5:00 pm.
Acumulación de horas de vacaciones y enfermedad.
Adiestramiento pagado al mismo salario.
Incentivos por referidos.
Estacionamiento gratis.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.