Coordinador De Servicios

Descripción del empleo
En los últimos años, el reciclaje se ha convertido en una prioridad mundial, ya que tanto empresas como individuos reconocen la importancia de minimizar los residuos y promover prácticas sostenibles. La empresa líder en esta industria está buscando un coordinador de servicio para su planta de Caguas.
Tareas generales:
Contestar llamadas de manera cordial y profesional.
Agendar servicio de reciclaje según la solicitud de los clientes.
Colaborar con nuestros clientes para garantizar la correcta recogida, transporte y eliminación de los materiales reciclables.
Comunicarse efectivamente con los departamentos correspondientes para que el cliente reciba el servicio solicitado de manera óptima.
Requisitos:
Experiencia en servicio al cliente y cuadro telefónico.
Excelentes destrezas de organización para planificar, aplicar y confirmar el servicio ofrecido a los clientes.
Excelentes destrezas de comunicación oral y escrita.
Capacidad analítica y de resolución de problemas para evaluar las necesidades de los clientes, identificar oportunidades y desarrollar estrategias de mejora.
Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
Capacidad para establecer prioridades entre las tareas para cumplir con las solicitudes de los clientes.
Sólidas habilidades interpersonales para colaborar eficazmente con compañeros de trabajo y clientes.
Dominio de Microsoft Office y programas de manejo de datos.
Grado asociado en sistemas de oficina o relacionado.
Patrono con igualdad de oportunidad de empleo.
Job Type: Full-time
Work Location: In person
Tipo de puesto: Tiempo completo
Lugar de trabajo: Empleo presencial