Customer Support Representative

Descripción del puesto
:
Buscamos un(a) Representante de Servicio al Cliente proactivo(a) y organizado(a) para unirse a nuestro equipo. El(la) candidato(a) ideal tendrá habilidades excepcionales de comunicación, tanto verbales como escritas, y será capaz de manejar múltiples tareas en un ambiente dinámico.
Responsabilidades
:
Resolver problemas o quejas de manera cortés y eficiente.
Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.
Actualizar la base de datos de clientes y mantener registros precisos.
Envía rutas y conduces a los clientes
Mantiene registro de información de clientes
Otras tareas relacionadas al puesto
Requisitos
:
Grado Asociado en Administración de Empresas, Sistemas de Oficina o un campo relacionado.
1-3 años de experiencia previa en servicio al cliente o en un rol similar.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
Dominio básico del inglés.
Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
Conocimiento de herramientas de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
Actitud positiva, enfoque en el cliente y habilidades para resolver problemas.
Beneficios
:
Plan médico
Seguro de vida
Oportunidades de desarrollo profesional
Incentivo por asistencia
Patrono con Igualdad de Oportunidad de Empleo y Acción Afirmativa para Mujeres, Minorías, Veteranos Protegidos y Personas con Impedimentos.
Job Type: Full-time
Pay: $11.00 per hour
Expected hours: 40 per week
People with a criminal record are encouraged to apply
Experience:
Customer service: 1 year (Preferred)
Work Location: In person