Dos opticas ubicadas en Carolina, Puerto Rico están necesitando una persona para asistir al doctor en la entrada de datos al record del paciente y citas. .La persona seleccionada trabajara 40 horas a la semana de lunes a sabado con 1 día libre a la semana. Si le gusta y disfruta trabajar con pacientes de ópticas de todas las edades nos gustaría entrevistarlo.
Llamar a los pacientes:
Habilidad para comunicarse claramente y de manera efectiva con los pacientes.
Seguir los protocolos de llamadas establecidos por la Optica.
Llenar registros médicos:
Conocimiento básico de terminología médica.
Habilidad para mantener precisión y confidencialidad en la documentación.
Llamar a los planes médicos:
Habilidad para comunicarse con compañías de seguros médicos.
Seguir los procedimientos establecidos por la clínica para la facturación y autorización de seguros.
Coordinar citas:
Habilidad para gestionar agendas y programar citas de manera eficiente.
Capacidad para resolver conflictos de programación.
Contestar teléfonos:
Excelentes habilidades de comunicación verbal.
Ser cortés y profesional en todas las interacciones telefónicas.
Asistir al doctor con las pruebas:
Capacidad para seguir instrucciones médicas precisas.
Mantener un entorno de trabajo seguro durante las pruebas.
Ser cordial y escuchar a los pacientes:
Habilidad para mostrar empatía y comprensión hacia los pacientes.
Escuchar activamente las preocupaciones y necesidades de los pacientes.
Mantener un tono de voz adecuado (HIPPA):
Conocimiento y cumplimiento de las regulaciones de privacidad de la HIPAA.
Mantener confidencialidad al hablar sobre información médica o personal.
Mantener total confidencialidad de ventas, planes de trabajo e información de pacientes:
Conciencia sobre la importancia de proteger la privacidad y confidencialidad de la información del paciente y de la optica.
Cumplimiento estricto de las políticas de privacidad de la optica.
Custodiar y proteger inventario:
Mantener registros precisos del inventario médico.
Seguir los procedimientos de seguridad para prevenir pérdidas o robos.
No sacar ningún equipo o material de la óptica fuera de la oficina:
Seguir las políticas de seguridad de la optica.
Evitar el uso indebido o la pérdida de equipo médico.
Cumplir con cualquier otra instrucción dada por su supervisor, originada por la necesidad operacional:
Flexibilidad para adaptarse a las necesidades cambiantes del entorno laboral.
Seguir las instrucciones del supervisor con precisión y prontitud.
Responsabilidades Generales:
Cumplir con todos los protocolos de seguridad tanto para empleados como para los clientes:
Conocimiento y seguimiento de los procedimientos de seguridad establecidos por la clínica.
Promover un ambiente seguro para pacientes y personal.
Mantener las áreas de trabajo limpias y organizadas:
Responsabilidad de mantener un entorno de trabajo ordenado y sanitario.
Seguir los estándares de limpieza establecidos por la clínica.
Cumplir con los horarios y uniforme:
Puntualidad y adherencia al código de vestimenta de la optica.
Disponibilidad para trabajar según sea necesario, incluidos los turnos y horarios asignados.
Vigilar, conservar y salvaguardar la información confidencial:
Compromiso con la confidencialidad de la información del paciente y de la optica.
Protección de datos sensibles de acuerdo con las regulaciones de privacidad.
Responsabilidad sobre el equipo asignado:
Uso adecuado y cuidado del equipo médico y de oficina.
Reportar cualquier mal funcionamiento o daño al equipo de manera oportuna.
Evitar conflictos de intereses:
Conocimiento y cumplimiento de las políticas de ética y conflicto de intereses de la optica.
Actuar en el mejor interés de la optica y los pacientes en todo momento.
Requisitos:
Poseer grado asociado:
Se requiere un título o diploma de educación postsecundaria, preferiblemente un grado asociado.
Conocimiento básico de terminología médica:
Familiaridad con los términos y conceptos utilizados en procedimientos médicos comunes.
Excelentes habilidades de comunicación verbal:
Capacidad para expresarse claramente y transmitir información de manera efectiva.
Conciencia sobre la importancia de proteger la privacidad:
Reconocimiento de la importancia de mantener la confidencialidad de la información médica y personal de los pacientes, en cumplimiento de las regulaciones de privacidad de la HIPAA.
Flexibilidad para adaptarse a las necesidades cambiantes del entorno laboral:
Capacidad para ajustarse y responder de manera efectiva a situaciones y demandas variables en el entorno de trabajo, demostrando resiliencia y habilidades de resolución de problemas.
Puntualidad y adherencia al código de vestimenta de la clínica:
Cumplimiento de los horarios de trabajo establecidos y la política de vestimenta de la optica, mostrando profesionalismo y respeto por las normas de la organización.
Compromiso con la confidencialidad de la información del paciente:
Dedicación a proteger la privacidad y confidencialidad de la información del paciente y de la optica, demostrando integridad y ética en todas las interacciones laborales.
Disponibilidad para trabajar según sea necesario:
Capacidad para ajustar los horarios y la disponibilidad laboral según las necesidades operativas de la clínica, mostrando disposición para trabajar en turnos rotativos o adicionales según sea necesario.
Actuar en el mejor interés de la optica y los pacientes:
Demostrar un compromiso genuino con la misión y los valores de la optica, priorizando el bienestar de los pacientes y contribuyendo al éxito general de la organización.
Seguir las políticas de ética y conflicto de intereses de la optica:
Adherencia a los estándares éticos y profesionales establecidos por la optica, evitando situaciones que puedan generar conflictos de intereses o comprometer la integridad de la institución.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Sueldo: $12.50 la hora
Horas previstas: 40 por semana
Lugar de trabajo: Empleo presencial
