Únete a nuestro equipo como Especialista en Ventas/Intake en la Oficina Legal de Johanna Torres
¿Estás listo para marcar la diferencia en la vida de las personas a través de servicios legales que cambian vidas? La
Oficina Legal de Johanna Torres
está buscando un E
specialista en Ventas/Intake
dedicado para unirse a nuestro equipo. Este rol es crucial en nuestra práctica de derecho de inmigración, ya que implica interacción directa con nuestros clientes, principalmente de habla hispana, provenientes de América Latina. Nuestra misión es empoderar y educar a nuestros clientes sobre las leyes de inmigración de los EE. UU., asegurándonos de que comprendan sus casos.
Envía tu solicitud a través de este enlace:
https://forms.monday.com/forms/10c3d62547b16a71a4266ebb1f664834?r=use1
Responsabilidades clave:
Contacto inicial:
Serás el primer punto de contacto para los clientes potenciales a través de varios medios, como llamadas telefónicas y correos electrónicos.
Recopilación de información:
Realizar intake inicial con los clientes potenciales, haciendo preguntas relevantes para recopilar información detallada sobre sus necesidades, preferencias y requisitos.
Interacción con el cliente:
Interactuarás continuamente con las personas, identificando problemas en sus casos y formando relaciones duraderas con los clientes.
Calificación de clientes potenciales:
Evaluarás la idoneidad de los clientes potenciales según sus necesidades y presupuesto, determinando si se alinean con los servicios que ofrecemos.
Explicación de servicios:
Proporcionarás información relevante sobre nuestros servicios legales, explicando características, beneficios y opciones oportunas para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas.
Programación de citas:
Programarás citas para los clientes con representantes legales o les proporcionarás recursos adicionales.
Soporte administrativo:
Atenderás llamadas, evaluarás a clientes potenciales y procesarás pagos.
Cualificaciones necesarias:
Fluidez en
INGLÉS
y
ESPAÑOL
Experiencia comprobada o conocimientos demostrados en lectura y escritura en español y tecnología (evaluación de habilidades durante la entrevista)
Personalidad carismática con la capacidad de formar relaciones duraderas con los clientes
Habilidad para revisar y detectar errores gramaticales e inconsistencias
Actitud positiva, abierta a la crítica constructiva y a la mejora
Habilidades necesarias:
Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
Fuertes habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente
Sobre nosotros:
La Oficina Legal de Johanna Torres, ubicada en Concord, California, empodera a sus clientes educándolos sobre las leyes de inmigración de EE. UU. Nuestra visión es que los clientes comprendan sus casos y sientan que tienen control sobre sus vidas. Creemos que el derecho de inmigración es una de las áreas más gratificantes de la práctica legal, cambiando vidas tanto para nuestro personal como para nuestros clientes. No estarás solo gestionando papeles; tus contribuciones definirán el futuro de las personas y su potencial para permanecer en los EE. UU. con sus familias.
¿Quiénes son nuestros clientes?
Trabajamos principalmente con inmigrantes de habla hispana de América Latina. Representamos a mujeres y hombres inmigrantes que han sufrido violencia doméstica (VAWA), víctimas de delitos (visa U) y víctimas de trata de personas (visa T). También ayudamos a ciudadanos y residentes de EE. UU. a solicitar familiares, manejamos exenciones por causales de inadmisibilidad y trabajamos con Consulados y Embajadas de los EE. UU. en América Latina. Además, representamos a individuos que enfrentan procesos de deportación, incluidas solicitudes de asilo y cancelación de deportación.
Tipo de trabajo:
Tiempo completo
Salario:
$10.00 por hora
Horas esperadas:
40 por semana
Beneficios:
Capacitación en el trabajo
Asistencia para el desarrollo profesional
Trabajo desde casa
Turno:
Jornada de 8 horas
Turno diurno
IMPORTANTE: Para ser considerado debe contestar las siguienetes preguntas
Preguntas de la solicitud:
Es viernes por la tarde y no has completado todas las tareas que te asignaron. ¿Cómo lo manejas?
¿Cuáles son tus 3 valores más importantes?
¿Cuál es el mejor cumplido que alguien te puede dar?
Experiencia:
Servicio al cliente: 1 año (preferido)
Habilidades informáticas: 1 año (preferido)
Idioma:
Español (obligatorio)
Inglés (obligatorio)
Lugar de trabajo:
Remoto
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10.00 la hora
Pregunta(s) de postulación:
Es viernes por la tarde y no has completado todas las tareas que te asignaron. ¿Cómo lo manejas?
¿Cuáles son tus 3 valores más importantes?
¿Cuál es el mejor cumplido que alguien te puede dar?
Idioma:
Inglés (Obligatorio)
Español (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo remoto
