Oficinista Médico
Fecha: 19 de septiembre de 2024
Ubicación: Gurabo, PR
Jornada: No Exento, Tiempo Completo
Salario inicial: $12.57 por hora
Jornada: Turnos rotativos, fines de semana y días feriados
En NeoMed Center somos una empresa social, proveedora de servicios integrados de salud primaria y preventiva con el fin de lograr el bienestar comunitario; destacados entre los proveedores más creativos y dinámicos de Puerto Rico. Como talentos, nos distinguimos por hacer de la experiencia de nuestros pacientes y clientes una distintiva de nuestra marca, asegurando una atención de salud accesible y responsiva. Nuestra institución está construyendo un sistema de atención médica primaria de clase mundial, dirigidos a mejorar los resultados de salud en nuestros pacientes y en construir comunidades saludables en la isla.
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Nuestros Beneficios
En NeoMed Center ofrecemos uno de los paquetes de recompensas y beneficios más sobresalientes en Puerto Rico.
Compensación Competitiva
Paga por Días de Vacaciones y Enfermedad (PTO)
Paga por Día de Cumpleaños y por Asunto Personal
Paga por Orientaciones y Adiestramientos
Plan de Retiro 401 (k) con Pareo Patronal
Paga por Periodo de Maternidad/Paternidad
Bono de Navidad
Uniformes de la Compañía
Oportunidades de Avance Profesional
¡Y mucho más!
Descripción General
El/La Oficinista Médico brinda servicios directos a los pacientes en el área de registro utilizando programas y sistemas de información automatizados. Recibe al paciente cortésmente y verifica qué servicio está solicitando, acorde con el área que esté asignado(a). Es responsable de llamar a los pacientes registrados y de cada lista de médicos asignada para validar sus citas. Además, el/la Oficinista Médico cobra y registra en el sistema, los deducibles y pagos por servicios, y verifica la elegibilidad del plan médico de los pacientes.
Deberes y Responsabilidades Esenciales
Llama por a los pacientes de cada lista de médicos asignada y verifica sus citas.
Coloca responsablemente la información del plan médico en el sistema y valida la misma a través de la elegibilidad.
Identifica deducibles (si aplican) y los envía a pagaduría para efectuar el pago del mismo.
Aplica los pagos de los deducibles en el sistema y registra la evaluación socioeconómica
(Household Assessment)
en el sistema.
Verifica y actualiza la información sociodemográfica en el sistema.
Registra las firmas electrónicamente en todos los formularios y consentimientos que apliquen.
Digitaliza los referidos contestados de los pacientes y crea los referidos en el sistema (en caso que no estén creados).
Atiende y canaliza las llamadas telefónicas, coordina citas, y realiza las llamadas de seguimiento para la coordinación de citas del listado de pacientes hospitalizados.
Anota en los registros correspondientes los servicios de EKG y cirugía menor que solicite el paciente.
Entrega libro informativo del centro a los pacientes nuevos.
Orienta al paciente de los servicios que ofrece nuestro centro y completa los compromisos de pago cuando es necesario.
Realiza el cuadre de la caja registradora de manera responsable.
Busca y acomoda los expedientes de las clínicas del próximo día.
Anotar en el listado correspondiente los pacientes
"no show"
.
Verifica cuando es la próxima cita del paciente que no se presentó a su cita, en el historial de citas.
Responsable de llamar a los pacientes que no tengan citas coordinadas.
Responsabilidades de Supervisión:
Esta posición no tiene responsabilidades gerenciales de supervisión
Educación
Grado Asociado en Ciencias Secretariales, Secretarial Médico, Manejo de Información, Facturación Médica, Administración de Empresas y/o área relacionada de una institución acreditada, o
Bachillerato en Administración de Sistemas de Oficina, Ciencias Secretariales, Administración de Empresas o disciplina relacionada de una institución acreditada
(preferible)
Experiencia
Un (1) año de experiencia en funciones clericales relacionadas en escenarios de salud
Disponibilidad completa requerida para realizar
turnos rotativos
incluyendo fines de semana, días feriados, y turnos de noche
(overnight)
.
Competencias Medulares
Pensamiento Estratégico
Liderazgo y Agilidad
Comunicación y Confianza
Manejo de Tiempo
Escucha Activa
Trabajo en equipo
Colaboración y Adaptabilidad
Solución de Problemas
Rendición de Cuentas
Inteligencia Emocional
Competencias Adicionales
Disponbilidad para turnos rotativos y días feriados
Enfoque en calidad de servicios al cliente
Manejo de pacientes y poblaciones diversas
Manejo de reportes, redacción y documentación
Orientado(a) a resultados
Dominio de Sistema Médico Electrónico (EHR)
Conocimiento de los Planes Médicos
Manejo de cobros y registros de deducibles
Orientación sobre servicios
Dominio ICD-10 y/o facturación
Conocimientos de la Ley HIPPA
Dominio de la tecnología y MS Office 365
Importante:
El candidato debe proporcionar evidencia de la preparación académica y/o cursos relacionados con la publicación del empleo.
Trabajo Físico y Ambiente
Los requisitos físicos descritos son representativos de los que deben ser cumplidos por el talento para desempeñar exitosamente las funciones esenciales de esta posición. Acomodos razonables pueden ser considerados para que personas con discapacidades puedan desempeñar las funciones esenciales.
Mientras ejecuta las responsabilidades de esta posición, el talento regularmente permanece sentado, utiliza sus manos y dedos, habla y escucha. El talento ocasionalmente permanece de pie. Destrezas visuales requeridas para este rol incluyen visión de cerca y a distancia. El talento en esta posición constantemente se comunica con otros para intercambiar información
Las características del ambiente de trabajo descritas son representativas a las que el talento se encuentra mientras realiza las funciones esenciales de esta posición. El talento en este rol trabaja en un ambiente de clínica ambulatoria con temperaturas adecuadas, buena iluminación, y ruido de moderado a silencioso.
Trabajador/a Esencial
Como líderes reconocidos de la salud primaria integral en Puerto Rico, reafirmamos nuestro compromiso de siempre ofrecer servicios médicos a nuestros pacientes, incluso durante eventos de emergencia y/o desastres naturales. Los empleados de NeoMed Center son considerados trabajadores esenciales, cuyo papel es crítico en la continuidad de estos importantes servicios, incluso en tales circunstancias. Al postularse para esta posición, usted reconoce que NeoMed Center puede requerir sus servicios durante e inmediatamente después de dichos eventos.
EEOC
NeoMed Center es un patrono con igualdad de oportunidad en el empleo. NeoMed Center no discrimina en el empleo por motivo de raza, color, religión, origen nacional, estado de ciudadanía, ascendencia, edad, sexo, orientación sexual, estado civil, discapacidad física o mental, estado militar, o cualquier otra característica protegida por la ley.
Job Type: Full-time
Pay: From $12.57 per hour
Expected hours: 40 per week
Benefits:
401(k) matching
Dental insurance
Dependent health insurance coverage
Free fitness classes
Free health screenings
Free parking
Health insurance
Loan repayment program
On-site gym
On-the-job training
Opportunities for advancement
Paid orientation
Paid sick time
Paid time off
Paid training
Parental leave
Uniform allowance
Vision insurance
Medical Specialty:
Primary Care
Urgent Care
Schedule:
8 hour shift
Day shift
Evening shift
Extended hours
Holidays
Monday to Friday
Overnight shift
Rotating shift
Rotating weekends
Education:
Associate (Required)
Shift availability:
Day Shift (Preferred)
Night Shift (Required)
Overnight Shift (Required)
Ability to Commute:
Gurabo, PR 00778 (Required)
Work Location: In person
