Como Ejecutivo de Cuenta, serás un profesional encargado de establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes en diversos sectores. Tu principal responsabilidad es asegurar la satisfacción del cliente y facilitar la coordinación eficiente de servicios y soluciones.
Ofrecemos:
Tipo de Contrato: Servicios Profesionales
Horario: Lunes a viernes de 9:00 AM a 6:00 PM
Modalidad: Híbrida - Puerto Rico (Requiere auto en buenas condiciones)
Contrato de 12 meses: $15 USD la hora más estipendio de gasolina + comisiones.
Responsabilidades clave:
Gestión de cuentas: Desarrollar y mantener relaciones a largo plazo con clientes existentes, especialmente en la industria de la salud. Actuar como el punto de contacto principal y gestionar todas las interacciones con el cliente.
Comunicación efectiva: Comprender las necesidades y objetivos de los clientes en la industria de la salud. Comunicar de manera clara y efectiva las soluciones, productos y servicios que la empresa puede ofrecer para satisfacer esas necesidades.
Identificación de oportunidades: Identificar oportunidades de cross selling y upselling en función de las necesidades cambiantes de los clientes en el sector de la salud. Presentar soluciones personalizadas que agreguen valor a los servicios existentes.
Coordinación interna: Trabajar en colaboración con los equipos internos, como marketing, desarrollo de productos y soporte técnico, para garantizar la entrega exitosa de soluciones y la resolución de problemas de los clientes.
Resolución de problemas: Abordar de manera proactiva los problemas y desafíos que puedan surgir en la relación con el cliente en la industria de la salud. Encontrar soluciones efectivas y oportunas para garantizar la satisfacción del cliente y asegurar la venta.
Estrategia de marketing: Desarrollar y ejecutar estrategias de marketing dirigidas al sector de la salud, incluyendo campañas digitales, eventos y promociones que resalten los beneficios de los servicios y productos ofrecidos.
Análisis de mercado y competencia: Realizar análisis detallados del mercado de la salud para identificar tendencias emergentes y comprender las estrategias de la competencia.
Branding y posicionamiento: Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de marketing para mejorar el branding y el posicionamiento de la empresa en la industria de la salud, asegurando que las comunicaciones reflejen adecuadamente la visión y los valores de la compañía.
Colaboración en el desarrollo de productos: Aportar insights del mercado y de los clientes en el ámbito de la salud al equipo de desarrollo de productos para guiar la innovación y el desarrollo de soluciones.
Desarrollo de relaciones: Identificar a los principales actores dentro de las organizaciones de salud y establecer relaciones sólidas a diferentes niveles jerárquicos.
Requisitos:
Título Universitario en Marketing o Comunicaciones.
Experiencia en Marketing: Mínimo de 3 años de experiencia en marketing, preferentemente en la industria de la salud, incluyendo la implementación de estrategias de marketing y análisis de mercado.
Habilidades en Marketing Digital y Generación de Leads: Experiencia demostrada en marketing digital, SEO, SEM.
Conocimientos de Branding y Posicionamiento.
Capacidades Analíticas y de Investigación de Mercado.
Experiencia en Organización de Eventos y Capacitaciones.
Habilidades de Comunicación y Presentación.
Trabajo en Equipo y Colaboración Interdepartamental.
Conocimiento de Herramientas de Análisis de Datos y CRM.
Creatividad e Innovación.
Bilingüe (Español/Inglés): Capacidad para comunicarse efectivamente en ambos idiomas.
Habilidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Comisión
Sueldo: A partir de $15.00 la hora
Horas previstas: 160 por semana
Pregunta(s) de postulación:
¿Estas de acuerdo con el salario ofertado?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
