Monitor(A)

Esta posición es responsable de monitorear y medir la eficiencia de los Técnicos Instaladores. Mantiene bitácora de actividades y/o trabajos completados. Asiste a los instaladores con sus rutas y órdenes de servicio. Debe mantener una comunicación continua con los técnicos, enviarles información necesaria sobre los servicios y darles seguimiento. Atención al cliente, recopilar, acomodar y verificar data antes de hacer entrada al sistema.
Requisitos:
Diploma de cuarto año o GED. Grado Asociado en Administración de Sistema de Oficina, facturación o área relacionada es preferible.
Mínimo dos años de experiencia previa en labores similares.
Destreza en el uso de computadoras, manejo del teclado y los programas de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, entre otros).
Excelentes destrezas de comunicación oral y escrita en español e inglés.
Disponibilidad para trabajar Lunes a Viernes de 7:00AM - 4:00PM y Sábados alternos.
Capacidad de realizar trabajo en equipo, proyectar profesionalismo y ser asertiva.
Respetuoso con todo el personal, compañeros de trabajo y clientes.
Excelentes destrezas interpersonales y de servicio al cliente.
Habilidad analítica y atención al detalle.
Buen manejo del tiempo, priorizar tareas y cumplir con los plazos asignados.
Poseer altos estándares de responsabilidad, honestidad, ética, y confidencialidad.
Capacidad para identificar problemas, analizar sus causas y resolverlos de manera oportuna.