Sobre Bella:
Somos la única empresa de distribución y venta de autos 100% puertorriqueña en la Isla. Distribuimos Acura, Honda y Mazda. Además, manejamos la red de concesionarios Flagships alrededor de la isla, añadiendo a nuestra oferta marcas como Volkswagen, Chrysler, Ford y autos usados.
Nos distinguimos por ser un equipo que trabaja duro y disfruta el trabajo. Más que todo nos mueve servir a nuestros clientes y las comunidades que nos rodean. ¡Ven y se parte de la empresa líder en la industria, galardonada en 9 ocasiones como uno de los mejores patronos en Puerto Rico.
Atrévete a ser parte del #teambella #MoviendoAPR
Descripción General:
Encargada del cuadro telefónico y de canalizar todas las llamadas recibidas para todos los Departamentos de la compañía. Surge como primer contacto de los clientes que se comunican y visitan la Administración de Bella Group, brinda información y orientación a todos.
Funciones del Puesto:
Contestar el cuadro telefónico rápida y eficientemente (no más de tres timbres).
Dar seguimiento a las llamadas telefónicas, comunicaciones, tomar mensajes detallados, etc.
Apoyar a las áreas de ventas y servicio con relación a las llamadas telefónicas de los clientes.
Anunciar todas lasllamadas a la persona antes de pasarle una llamada.
Mantener el área de recepción limpia y organizada.
Realizar tareas que le sean asignadas.
Dar seguimiento que todas las llamadas sean entregadas a las personas pertinentes.
Recibir al cliente en el área de recepción y brindar orientación.
Ofrecer cualquier ayuda que sea necesaria para hacer la experiencia del cliente y/o visitante lo más agradable posible.
Recibir la correspondencia y distribuirlo al departamento correspondiente.
Realizar tareas clericales de ser necesario.
Notificar inmediatamente a sus supervisores averías o cualquier otro problema relacionado a las operaciones del departamento.
Cualquier otra tarea o función necesaria para el buen funcionamiento del Departamento y la Empresa.
Destrezas y Educación requerida:
Grado Asociado (preferible).
Buena comunicación escrita y oral en español e inglés.
Orientación de Servicio al Cliente.
Buenas relaciones interpersonales.
Bella Group es un patrono con igualdad de oportunidades en el empleo que busca retener y atraer el mejor talento humano basado en sus cualificaciones, mérito y necesidades del negocio. Bella Group no discrimina por raza, color, edad, religión, sexo, origen nacional, discapacidad física o mental, orientación sexual, identidad de género, estado civil, condición de veterano, creencias políticas, condición social o por ser víctima o percibirse víctima de violencia doméstica, agresión sexual o acecho y/o cualquier otra condición protegida por la Ley.
Job Type: Full-time
Pay: $10.50 per hour
Benefits:
401(k)
Dental insurance
Health insurance
Paid time off
Vision insurance
Schedule:
8 hour shift
Education:
Associate (Preferred)
Experience:
Receptionist: 1 year (Preferred)
Language:
English (Required)
Work Location: In person
