Representante De Apoyo Técnico

Resumen
Estamos en la búsqueda de un representante de apoyo técnico para Hato Rey. Salario $10.50 por hora. Horarios call center opera de 9 am a 9 pm se trabaja fines de semana y días festivos.
Responsabilidades
Atiende llamadas para proveer apoyo técnico a los clientes con problemas en los servicios
Detecta errores, analiza y ejecuta una solución a los mismos a fin de corregir el funcionamiento en el servicio afectado
Provee apoyo técnico para la utilización de los equipos y programas.
Responsable de actuar de forma correctiva y preventiva sobre las fallas detectadas
Participa en reuniones, seminarios, adiestramientos y en cualesquiera otras actividades propias de su trabajo
Prepara informes requeridos por su supervisor(a)
Requerido:
Grado Asociado en Ciencias de Computadoras, o su equivalente en experiencia en Sistemas de Información
Dos años de experiencia en funciones de análisis de problemas y necesidades de usuarios de sistemas computarizados y/o experiencia en servicio al cliente específicamente en centros de llamadas (Una combinación de estas experiencias es aceptable
Interesados enviar resume a ******
MSSS Inc es un patrono con igualdad de oportunidad en el empleo
Job Types: Full-time, Temporary
Pay: Up to $10.50 per hour
Expected hours: No more than 40 per week
Shift:
Day shift
Ability to Relocate:
San Juan, PR: Relocate before starting work (Required)
Work Location: In person