Representante de Cobro
¿Te apasiona el contacto con los clientes y tienes habilidades excepcionales de comunicación?
¡Esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo como
Representante de Cobros
!
Buscamos a una persona
proactiva y motivada
que esté dispuesta a asumir un papel clave en la gestión de cuentas y la recuperación de cobros. Si quieres formar parte de un ambiente dinámico y desafiante, te invitamos a seguir leyendo.
En esta función, serás responsable de:
Establecer contacto con nuestros clientes para la recuperación de cuentas pendientes.
Utilizando técnicas de comunicación efectiva, te encargarás de gestionar las llamadas y brindar un excelente servicio al cliente.
Además, serás fundamental en la implementación de estrategias que faciliten el cobro, asegurando que nuestras cuentas por cobrar se mantengan al día y en buen estado.
Realizar llamadas a clientes para la recuperación de cuentas pendientes.
Mantener registro de las interacciones con los clientes y el estado de las cuentas.
Negociar planes de pago y facilitar soluciones a los problemas de los clientes.
Proporcionar información clara y precisa sobre saldos de cuentas y facturación.
Colaborar con el equipo de finanzas para resolver discrepancias en cuentas.
Generar informes sobre el estado de las cuentas por cobrar.
Realizar seguimiento a promesas de pago y asegurar su cumplimiento.
Ofrecer un servicio al cliente excepcional durante todas las interacciones.
Utilizar software de facturación para actualizar datos de cuentas y pagos.
Contribuir a la mejora continua de procesos relacionados con el cobro de cuentas.
Si eres una persona organizada, con gran habilidad para el manejo de programas de facturación y con una actitud positiva hacia la resolución de problemas, queremos conocerte.
Calificaciones:
Experiencia previa en cobro de cuentas o en un rol similar.
Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para manejar llamadas de manera efectiva y profesional.
Conocimiento en el uso de programas de facturación y gestión de cuentas.
Excelentes habilidades de negociación y persuasión.
Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
Habilidad para resolver conflictos de manera rápida y eficiente.
Organización y atención al detalle.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles si es necesario.
Actitud positiva y orientada a resultados.
Job Types: Full-time, Contract
Pay: $10.50 - $15.00 per hour
Expected hours: 40 per week
Work Location: In person