Representante De Paciente

Descripción del trabajo:
Centro 330, Federal Cualificado, está buscando un(a) Representante de Paciente que sea responsable de coordinar citas médicas y brindar atención/orientación que sea segura, oportuna, eficaz, eficiente, equitativa y centrada en el cliente/paciente.
Responsabilidades principales:
Atiende al paciente en ventanilla o llamada telefónica para coordinarle cita con médico de grupo.
Confirma citas de pacientes.
Realiza todo el proceso de registro de pacientes antes de ser atendido por un profesional de la salud.
Orienta al paciente sobre nuestros servicios.
Da seguimiento a la plataforma virtual de citas y orientación.
Brinda un servicio de excelencia a nuestros pacientes y visitantes.
Desarrolla relaciones de trabajo efectivas y coopera con el equipo médico durante todo el proceso de registro y confirmación de citas.
Asegura una documentación completa para cada caso.
Requisitos:
Experiencia en servicio al cliente.
Experiencia en el área de registro de una institución de salud.
Excelentes habilidades tecnológicas, incluidas Microsoft Windows, Excel, Power Point y herramientas de comunicación electrónica: Internet y correo electrónico.
Orientado al trabajo en equipo.
Excelentes habilidades de comunicación.
Dominio de los idiomas Español e Ingles. (Preferible)
Se le brindará adiestramiento al personal seleccionado. Se busca personal con disponibilidad inmediata.
Empleo a tiempo completo (8hrs) dentro de nuestro horario de servicio (7am - 6pm).
Patrono con Igualdad de Oportunidad de Empleo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $10.50 la hora
Horas previstas: 40 por semana
Lugar de trabajo: Empleo presencial