Descripción:
Como Representante de Servicio al Cliente, usted será responsable de ofrecer orientación telefónica a los clientes y/o asegurados, de acuerdo con las solicitudes y necesidades que presenten; garantizando una resolución en el primer contacto. Serás pieza clave en la experiencia de servicio ofreciendo profesionalismo, cortesía y excelencia.
Requisitos:
Mínimo un (1) año de experiencia en Atención al Cliente;
Curto Año completado y/o créditos universitarios (preferible);
Conocimientos avanzados en aplicaciones informáticas y/o Microsoft Office;
Orientación y compromiso hacia el servicio al cliente;
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita;
Rápida documentación y navegación en internet.
Disponibilidad para turnos de 8 horas, rotativos 24/7 (incluidos fines de semana y días feriados).
¿Cuáles son los beneficios de ser parte de nuestro equipo como Representante de Servicios en el ámbito de la Salud?
Formación en servicio, aspectos regulatorios y salud.
Servicio de telemedicina 24/7
Servicio de asistencia de emergencia 24/7
Programa de asistencia al empleado para el manejo de inquietudes personales
Asistencia en el abandono del consumo de tabaco
Programa de prevención de diabetes
Programa de orientación en salud para mujeres embarazadas.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo.
Contribuir a la salud y el bienestar de la población.
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Lugar de trabajo:
Empleo presencial Guaynabo o Mayagüez PR
PATRONO CON IGUALDAD DE OPORTUNIDAD EN EL EMPLEO - (EEOC)
En TeleMedik Group, no discriminamos en nuestros procesos de contratación basándonos en raza, color, religión, sexo (incluida identidad de género y orientación sexual), origen nacional, edad, discapacidad o información genética, en conformidad con las regulaciones de la Equal Employment Opportunity Commission (EEOC). Estamos comprometidos con un entorno laboral inclusivo donde todos nuestros candidatos tengan la oportunidad de participar, crecer y desarrollarse profesionalmente. ¡Esperamos tu postulación!
Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo, Temporal
Lugar de trabajo: Empleo presencial