Representante De Servicio - Credito Y Cobro

Breve descripción de las responsabilidades: • Lleva a cabo gestiones de cobro a clientes con cuentas en atraso mediante llamadas telefónicas, a través de cartas de cobro por correo o personalmente en las oficinas de cobro.
• Establece planes de pagos y ofrece orientación a los clientes con cuentas en atraso.
• Actualiza en el sistema mecanizado la información demográfica de los clientes.
• Identifica y codifica cuentas a ser trabajadas por reclamaciones del cliente.
• Mantiene confidencialidad de la información pertinente relacionada a sus responsabilidades.
Requisitos:
Requisitos Mínimos: • Grado Asociado Universitario en Administración de Empresas, preferiblemente o cursos relacionados
• Experiencia en funciones similares de cobro y/o servicio al cliente
• Conocimiento en el proceso práctico de cobro a clientes con cuentas morosas.
• Conocimiento del uso, aplicación y funcionamiento de las computadoras.
• Disponible para trabajar fines de semana.