Supervisor(A) Call Center

Supervisor(a) Call Center dedicado al Servicio al paciente. Supervisa, evalúa y audita al personal de servicio al cliente en completar las tareas asignadas en cumplimiento con las normas y políticas establecidas. Proporciona apoyo al personal y monitorea el cumplimiento de las métricas de producción establecidas. Informa las incidencias encontradas y realiza los informes requeridos. Solicita en: https://medihelppr.com/
Requisitos:
-Bachillerato en Ciencias de la Salud o en Administración de Empresas
-Experiencia en la industria del cuidado de salud
-Experiencia en Supervisión.
-1 año de experiencia en Centros de llamadas preferiblemente.
-Conocimiento e interpretación órdenes médicas