Visitor Services Crew - San Juan National Historic Site

San Juan Conservation Crew Member - Puerto Rico - LOCALS ONLY American Conservation Experience (ACE) in Partnership with the National Park Service- San Juan National Historic Site ACE-NPS: San Juan National Historic Site (SAJU) - Visitor Services Crew Join American Conservation Experience in San Juan National Historic Site and enjoy skills training while working on various visitor services tasks around the park.
This opportunity is intended for those looking to learn valuable skills for their career while immersed in a community of like-minded young professionals from all around Puerto Rico.
Members offer visitors information about SAJU and answer questions and give directions to visitors.
They also occasionally develop and present lesson plans to youth groups at the park.
While serving, members typically have 2 days off a week to enjoy San Jaun's abundant beauty and recreational opportunities with their friends and colleagues.
Take your first step towards beginning or advancing your career by applying with us today!
Start date: ASAP End date: until 04/01/2025 with the possibility of extending Location: SAJU - San Juan National Historic Site San Juan National Historic Site includes Castillo San Felipe del Morro, Castillo San Cristóbal, most of the city walls, the San Juan Gate and Fort San Juan de la Cruz just across the entrance to the bay.
Puerto Rico is the easternmost of the Greater Antilles in the Caribbean.
Puerto Rico is the first major island with freshwater, food, shelter, and supplies like wood that sailors could reach coming to the New World from Europe, by sea.
Shortly after the Spaniards settled here, they discovered that the bigger territories in Mexico, Central and South America were full of treasures like gold, silver and gems.
Spain pursued these riches and built military fortifications in San Juan to establish Puerto Rico as the "front door" to expansive Spanish colonies in the "New World."
During the 16th century, Spain quickly became a major world power largely because of the strategically located island of Puerto Rico.
That's why Spain spent over 250 years fortifying this prized location.
It's no wonder why Spain vigorously protected and kept Puerto Rico under its control for nearly 400 years.
At one time, nearly 3 miles of city walls surrounded and protected the city of Old San Juan.
Now SAJU protects and interprets colonial-era forts such as Castillo San Felipe del Morro, bastions, powder houses, and approximately three fourths of the old city wall.
In 1983 the park unit was designated a World Heritage Site because of its outstanding, universal cultural value.
There are few national park units that are World Heritage Sites.
Project Website: For more information about the site, visit For more information regarding the ACE Crew Program, please visit: .
Scheduling: 5x days a week (Tuesday to Saturday or Sunday to Friday, including holidays) 8:30am to 5:30pm is the designated project schedule, with 1 hour lunch break.
Benefits: ACE Crew Members are expected to contribute 40 hours/week and will receive a living allowance of $15/hour, paid bi-weekly.
Housing: Housing is not provided by ACE or NPS.
Training: ACE members will participate in mandatory ACE Orientation online and required NPS training.
They will also receive Interpretive Guide certification provided by NPS.
Travel: ACE does NOT provide transportation to and from worksites and personal vehicles are needed.
Parking on-site is not available and parking outside of the park and taking a short walk into the park may be required.
ACE does not provide relocation assistance.
Position Description: Members will be offering Visitor Services to the visitors of San Juan National Historic Site (SAJU), mainly younger visitors (5-15 years old) and school groups.
Work will be indoors and outdoors, may involve long days standing in upright positions, engaging with visitors of San Juan National Historic Site, providing information and directions to visitors, and providing administrative support.
Members are afforded opportunities to learn and train under the guidance of professional mentors within ACE, while gaining invaluable career perspectives working alongside staff from the National Park Service.
Main Duties: Offer information about SAJU and Puerto Rico to visitors.
Answer questions and give directions to visitors.
Maintain a professional and attentive attitude towards visitors at all times.
Manage the school's reservations program.
Ability to research primary and secondary historic sources.
Participate in Lesson Plans Training (provided by NPS).
Provide education programs for school groups during the weekdays.
Provide education programs for children during the weekends.
Develop Education Programs (Pre K-12).
Assist the NPS staff in other duties assigned.
Qualifications: Applicants for the position must hold or be pursuing a minimum of a high school diploma and/or have experience in subject areas such as interpretation, education, conservation, historic preservation, history, or others.
*Preference Will be Given to Local Residents of Puerto Rico from the Surrounding Communities* Required: U.S. Citizen or Permanent Resident.
Must be 18-30 years of age or up to 35 for military veterans.
Proficient in Spanish and English.
Must be willing to work hard and bring a good attitude to the effort.
Adhere to NPS, SAJU, ACE, and local COVID-19 guidelines.
Ability to work alone and in a group.
Ability to undergo and pass a two-part federal criminal background check is required.
Ability to arrive at San Juan National Historic site prior to 8:30 am - 5:30 pm Flexible days.
Able and willing to work outdoors in varying weather conditions and capable of hiking moderate distances in somewhat rough terrain during inclement weather conditions 95% Attendance- Time off will be permitted for personal days with prior approval or sick time with documentation for 2 days in succession (Unexcused absences will not be tolerated).
Preferred: Have a positive, can do attitude Experience with Interpretation, Conservation, History of San Juan National Historic Site and/or Puerto Rico, Historic Preservation.
Is comfortable working outside in varying weather conditions Experience in customer service Have a serious attitude toward safety all day, every day Have the ability to think critically and creatively Have ability to communicate effectively Have a professional and respectful manner and works well within a team Physical Demands, Work Environment and Working Conditions: Physical Demands: Requires frequent sitting, standing, walking, hiking, carrying, using hands to handle or feel, reaching with hands and arms, talking and hearing.
Manual dexterity required for use of various tools or equipment.
Required to stoop, kneel, climb stairs, and/or crouch.
Ability to hike over rough terrain, and camp overnight under field conditions.
Vision Requirements: Close, distance, peripheral and depth perception vision as well as the ability to focus may be required.
Weight Lifted or Force Exerted : Frequently moves up to 25 lbs., ability to move up to 50 pounds.
Environmental: Outdoor and indoor conditions.
Work environment conditions can change frequently; working under adverse weather conditions and in various climates.
Noise Environment : Moderate to high noise such as gas-powered chainsaws and other hand and power tools.
Travel: This position may require some travel Environmental Conditions/Hazards: The ACE member(s) may encounter environmental conditions/hazards including extreme heat or cold, rocky terrain, swamp or wetland conditions, biting insects, and potentially dangerous wildlife.
The member is expected to conduct duties in a safe and orderly manner so as not to endanger self, fellow staff/members or resources.
The member must be willing to represent ACE in a professional, positive, and enthusiastic manner.
ACE has a zero tolerance policy for illegal drugs and underage drinking.
ACE reserves the right to require drug testing.
To Apply: Please submit a thoughtful resume, complete a motivational statement (instructions are provided when applying) OR upload a cover letter, and provide at least 2 references that are either professional or from a community leader (e.g.
colleagues, teachers, counselors, religious leaders, career advisors).
Visit to apply.
NOTE : Early consideration will be given as applications are received.
This position may close at any time.
If you have any questions regarding this position, please feel free to contact Rodolfo Gonzalez-Pacheco Falero at ACE participates in E-Verify and will provide the federal government with your Form I-9 information when you are hired to confirm that you are authorized to work in the U.S. EEO: Employment with ACE is based upon ability, qualifications, attitude, and job-related factors.
Every qualified employee or applicant has the same opportunity for recruitment, hire, training, transfer, promotion, compensation, demotion, termination, benefits, employee activities, and general treatment without regard to race, color, religion, creed, sex, gender, national origin, pregnancy, ancestry, citizenship status, genetic information (including of a family member), veteran or military status, age, physical or mental disability, sexual orientation, gender identity or expression, medical condition, marital or parental status, political affiliation, ethnicity, hair texture or style, arrest record, caste, hereditary status, endogamy, or any other classification protected by applicable local, state, or federal law.
Resumen : American Conservation Experience- Puerto Rico Corps, es una organización de conservación sin fines de lucro, en asociación con el Servicio de Parques Nacionales (NPS), está buscando gente para unirse al equipo de ACE y colaborar directamente con el personal de SAJU, asistiendo en diversas tareas de Servicios al Visitante.
Estas oportunidades están dirigidas a personas apasionadas por aprender y enseñar sobre el Sitio Histórico Nacional de San Juan y que tengan interés en adquirir experiencia en el campo de la conservación.
El Sitio Histórico Nacional de San Juan incluye el Castillo San Felipe del Morro, Castillo San Cristóbal, la mayoría de las murallas de la ciudad, la Puerta de San Juan y el Fuerte San Juan de la Cruz, justo en la entrada a la bahía.
Esto es un puesto temporero dirigido a personas interesadas en obtener experiencia en el campo de interpretación y preservación histórica.
Fecha de inicio: inmediato Fecha de finalización: 04/01/2025 Ubicación : SAJU - Sitio Histórico Nacional de San Juan Sitio web del proyecto: Para obtener más información sobre el sitio, visita .
Para obtener más información sobre el Programa de Equipos de ACE, visita: .
Compensación : Se espera que los miembros del equipo de ACE contribuyan a tiempo completo (40 horas/semana) o a tiempo parcial (20 horas/semana) y recibirán un estipendio de subsistencia de $600/semana (tiempo completo) o $300/semana (tiempo parcial), pagado quincenalmente.
Certificación de Guía Interpretativo: Entrenamiento y certificación será provisto por el National Park Service (NPS).
Beneficios adicionales: Premio Educativo AmeriCorps facilitado por ACE.
Entrenamientos : Los miembros de ACE participarán en una orientación obligatoria online y en los entrenamientos requeridos por el NPS.
Programación : Horario flexible de 5 días a la semana (martes a sábado o domingo a viernes, incluyendo días festivos), de 8:30 a.m. a 5:30 p.m., con 1 hora de almuerzo.
Descripción del puesto : Las tareas se centrarán en proyectos de preservación, con una distribución aproximada en: El enfoque principal será ofrecer Servicios al Visitante en el Sitio Histórico Nacional de San Juan (SAJU), principalmente a visitantes jóvenes (de 5 a 15 años) y grupos escolares.
El trabajo será tanto en interiores como en exteriores, puede implicar largos días de pie, interactuando con visitantes, proporcionando información y direcciones, y brindando apoyo administrativo.
Se requiere una ética laboral excelente, altos estándares de servicio y excelentes habilidades de comunicación.
Ofrecer información sobre SAJU y Puerto Rico a los visitantes.
Responder preguntas y dar direcciones a los visitantes.
Mantener una actitud profesional y atenta hacia los visitantes en todo momento.
Coordinar el programa de reservaciones de escuelas Capacidad para investigar fuentes históricas primarias y secundarias.
Participar en la capacitación de Planes de Lecciones (proporcionada por el NPS).
Brindar programas educativos para grupos escolares durante la semana.
Brindar programas educativos para niños durante los fines de semana.
Desarrollar Programas Educativos (Pre K-12).
Asistir al personal del NPS en otras tareas asignadas.
Contexto del Proyecto (y Objetivos) : Puerto Rico es la primera isla importante con agua dulce, alimentos, refugio y suministros como madera que los marineros podían alcanzar al llegar al Nuevo Mundo desde Europa, por mar.
Poco después de que los españoles se establecieran aquí, descubrieron que los territorios más grandes en México, América Central y América del Sur estaban llenos de tesoros como oro, plata y gemas.
España persiguió estas riquezas y construyó fortificaciones militares en San Juan para establecer a Puerto Rico como la "puerta de entrada" a las extensas colonias españolas en el "Nuevo Mundo".
Durante el siglo XVI, España se convirtió rápidamente en una potencia mundial importante en gran parte debido a la ubicación estratégica de la isla de Puerto Rico.
Es por eso que España pasó más de 250 años fortificando esta ubicación privilegiada.
No es de extrañar que España protegiera vigorosamente y mantuviera a Puerto Rico bajo su control durante casi 400 años.
En algún momento, casi 3 millas de murallas rodeaban y protegían la ciudad de San Juan Viejo.
Ahora SAJU protege e interpreta fortificaciones de la era colonial como el Castillo San Felipe del Morro, bastiones, polvorines y aproximadamente tres cuartas partes de la antigua muralla de la ciudad.
En 1983, la unidad del parque fue designada Sitio del Patrimonio Mundial debido a su destacado valor cultural universal.
Hay pocas unidades de parques nacionales que son Sitios del Patrimonio Mundial.
Requisitos : Los solicitantes deben poseer un diploma de escuela superior o estar llevando a cabo estudios para obtener un diploma de escuela secundaria y/o tener experiencia en áreas como interpretación, turismo, educación, conservación, preservación histórica, historia u otras.
*Se dará preferencia a residentes de Puerto Rico de las comunidades aledañas al Sitio Histórico Nacional de San Juan* Requisitos : Ciudadano de EE.
UU.
o Residente Permanente.
Debe tener entre 18 y 30 años de edad al momento de contratación o hasta 35 años para veteranos militares.
Buen dominio del español e inglés, hablado y escrito.
Disposición para trabajar duro y llevar una actitud positiva Cumplir con las pautas de COVID-19 locales de NPS, SAJU, ACE.
Capacidad para trabajar solo/a y en grupo.
Se requiere una verificación de antecedentes penales federales.
Debe llegar al Sitio Histórico Nacional de San Juan antes de las 8:00 a.m. - 5:30 p.m., días flexibles.
Habilidad y disposición para caminar y trabajar al aire libre en variedad de condiciones ambientales y terrenos variados.
Asistencia del 95%: Se permitirá tiempo libre para días personales con aprobación previa o tiempo de enfermedad con excusa médica si se ausenta 2 días consecutivos (No se tolerarán ausencias injustificadas).
Cualificaciones ideales : Actitud positiva y proactiva.
Experiencia en Interpretación, Conservación, Historia del Sitio Histórico Nacional de San Juan y/o Puerto Rico, Preservación Histórica.
Experiencia trabajando con público joven, especialmente en proyectos educativos.
Cómodo trabajando al aire libre en diversas condiciones climáticas.
Experiencia en servicio al cliente.
Actitud seria y consistente hacia la seguridad en todo momento Capacidad para pensar de manera crítica y creativa.
Habilidad para comunicarse efectivamente.
Carácter profesional y respetuoso, debe trabajar bien en equipo.
Exigencias físicas, ambiente laboral y condiciones de trabajo : Exigencias físicas: Requiere estar sentado, parado, caminar, cargar objetos, usar las manos y brazos, hablar y escuchar con frecuencia.
Se necesita destreza manual para usar diversas herramientas o equipos.
Es necesario agacharse, arrodillarse, subir escaleras y/o agacharse.
Capacidad para caminar en terrenos difíciles Requisitos de visión: Puede requerir buena visión de cerca, lejos y periférica, así como la capacidad de enfocar.
Peso levantado o fuerza ejercida: Se levanta objetos de hasta 25 libras con frecuencia, y se debe poder levantar hasta 50 libras.
Ambiente: Condiciones tanto exteriores como interiores.
Las condiciones laborales pueden cambiar frecuentemente, incluyendo trabajar bajo condiciones climáticas adversas y en diversos climas.
Entorno de ruido: Ruido moderado a alto Condiciones ambientales/peligros: El/La/los miembro(s) de ACE puede(n) encontrarse con condiciones ambientales/peligrosas, como temperaturas extremas de calor, condiciones húmedas, insectos que pican y fauna potencialmente peligrosa.
Se espera que el miembro realice sus funciones de manera segura y ordenada para no poner en peligro a sí mismo, al personal o a los recursos.
Los miembros del equipo de ACE deben estar dispuestos a representar a ACE y a las organizaciones colaboradoras de manera profesional, positiva y entusiasta.
ACE se reserva el derecho de realizar pruebas de dopaje durante el término de contratación.
Para solicitar : Por favor envía tu resumé, un "cover letter" y dos contactos de referencias profesionales o académicas a la página de solicitud en línea para este puesto mediante el enlace de aplicación.
Patrono con igualdad de oportunidad de empleo (EEO) : American Conservation Experience ofrece igualdad de oportunidades de empleo (EEO) a todos los empleados y solicitantes de empleo, sin importar su raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad o genética.
Además de cumplir con los requisitos de la ley federal, American Conservation Experience se adhiere a las leyes estatales y locales aplicables que prohíben la discriminación en el empleo en todas las ubicaciones donde la empresa tiene instalaciones.
NOTA : Se dará consideración temprana a medida que se reciban los resumés.
Esta convocatoria puede cerrarse en cualquier momento.
Si tienes alguna pregunta sobre esta oportunidad, no dudes en ponerte en contacto con Rodolfo Gonzalez, project manager SAJU en .