Estima diariamente el número de camas disponibles en la unidad y prepara el informe de los pacientes ubicados en las habitaciones (censo).
Estima y requisa cantidad de material de oficina, formularios necesarios para el funcionamiento óptimo del departamento.
Notifica, anota y da seguimiento a los diferentes servicios (Rayos X, Sala de Operaciones, etc.) o estudios que le son ordenados a los pacientes diariamente (en las mañanas).
Prepara y verifica todo los materiales y formularios necesarios para realizar el trabajo diario.
Atiende con diligencia la llamada de pacientes y/o notifica al personal sobre las necesidades referidas por los mismos.
Observa que la asistencia solicitada por el paciente sea satisfecha. De no ser así, notifica inmediatamente al Supervisor/a o RN Líder de turno.
Hace y procesa llamadas telefónicas requeridas por el personal o por los pacientes de la unidad.
Brinda información general (recepción) a personal del Hospital, pacientes y/o visitantes.
Actúa de recepcionista y canaliza llamadas telefónicas recibidas en su área de trabajo.
Recibe, procesa y archiva la programación de: censos, listado de paciente y listado de dietas.
Procesa, documenta y notifica consultas médicas.
Da seguimiento a notificaciones de estudios y/o traslados de pacientes para estudios a otras instituciones guardando siempre la seguridad de estos.
Coordina el traslado de pacientes en ambulancia. Hace llamadas requeridas y obtiene los permisos necesarios según sean los casos.
Traslada documentos en forma segura, según le sea requerido.
Informa al Planificador de Alta, sobre todo paciente Medicare que vaya a ser dado de alta para la planificación de equipo u otro que los mismos requieran en el hogar.
Solicita que pasen "Clave Verde" u otra clave, según se le sea requerido por el personal RN o por los Médicos.
Verifica estadías de pacientes mayores de cinco (5) días y las notifica al Supervisor/a Clínico/a, para su debido seguimiento como establece los PRG's.
Notifica a la RN de Control de Infecciones todo paciente admitido a cuartos de aislamientos.
Notifica al Personal de Limpieza para las realizaciones de limpieza terminales a las habitaciones de los pacientes de alta.
Orienta al paciente, familia y público en general sobre las normas del Hospital, del departamento clínico y los servicios que se ofrecen.
Intercede y/o da seguimiento a los familiares de pacientes con pases especiales y/o a los pacientes V.I.P
Canaliza quejas y/o querellas de paciente y los refiere al Supervisor/a Clínico/a o General de turno.
Recibe expedientes de pacientes que provengan de traslados y admisiones.
Custodia expedientes de pacientes y se asegura que todos los expedientes de alta estén completos al momento de irse.
Notifica a Enfermera/o Graduada/o la llegada del paciente a unidad. De nadie recibirlos notificar al Supervisor/a Clínico/a.
Notifica cambios de Dietas, habitaciones, altas y traslados a departamentos correspondientes.
Coteja y evalúa diariamente expediente del paciente y añade hojas requeridas.
Mantiene en el expediente clínico resultados de placas, laboratorios, notificaciones, consultas y/o documentos que sean utilizados para complementar y respaldar cuidado ofrecido a pacientes.
Contesta y atiende sistema de comunicación referentes a llamadas de pacientes y notifica para su seguimiento.
Este resumen de puesto contiene las funciones y responsabilidades más relevantes y no excluye otras asignaciones no mencionadas.
Disponible para trabajar horarios rotativos.
Requisitos mínimos del puesto
Educación:
Preferiblemente, Grado Asociado en Asistente Administrativo.
Experiencia:
Preferiblemente un (1) año de Experiencia.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Lugar de trabajo: Empleo presencial
