Front Desk Agent

Estamos buscando a personal dinámico y amigable para unirse a nuestro equipo de Front Desk en nuestro Hotel. Si te apasiona el viejo san juan , el turismo , proporcionar un servicio excepcional, crear experiencias memorables para los huéspedes y trabajar en un entorno vibrante, ¡queremos conocerte!Algunas de las tareas que estará realizando: Registrar y atender a los huéspedes durante el proceso de check-in y check-out. Brindar información sobre servicios del hotel, eventos locales y atracciones turísticas. Manejar reservas, consultas telefónicas y correos electrónicos de manera eficiente. Atender solicitudes de los huéspedes cuando vienen para un servicio. Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia armoniosa para los huéspedes.Requisitos:Estamos buscando individuos con las siguientes habilidades y cualidades: Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector hotelero. Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (PMS) y habilidades informáticas básicas. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés. Actitud positiva, proactividad y capacidad para resolver problemas. Capacidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo noches y fines de semana. Presentación profesional y habilidades de organización.