Distribuidora en el pueblo de Bayamón, especializada en la venta de productos de limpieza, medicamentos OTC y productos de primera necesidad. En este espacio, los clientes encuentran una amplia variedad de artículos esenciales cuidadosamente seleccionados, con un enfoque en ofrecer productos de alta calidad y un servicio excepcional. La distribuidora se destaca por su compromiso con la satisfacción del cliente y la excelencia en cada transacción.
Si eres un Oficial de Ventas y Mercadeo comprometido y apasionado por ofrecer un servicio de primera clase y desarrollar estrategias de ventas efectivas, ¡esta es la oportunidad perfecta para ti! Tu labor será clave en la expansión del mercado y en garantizar que los clientes reciban el mejor servicio posible.
Horario: lunes a viernes 7:30am-4:30pm / Salario por hora $11.50
Tareas & Responsabilidades
Realizar ventas diarias a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos, página web y mensajes de texto en WhatsApp.
Planificar y organizar una agenda de trabajo diaria para maximizar la eficiencia y efectividad en las actividades de ventas y mercadeo.
Ingresar órdenes de clientes en el sistema de gestión de ventas de manera precisa y oportuna.
Investigar y analizar oportunidades de negocio de nuevos clientes utilizando herramientas de búsqueda en línea, como Google.
Realizar un seguimiento proactivo de las cuentas de clientes, verificando pagos atrasados y próximos a vencer, y coordinando acciones para la recuperación de estos pagos.
Mantener una comunicación efectiva con los clientes, respondiendo a sus preguntas, resolviendo problemas, y asegurando una experiencia de cliente positiva.
Colaborar con el equipo de ventas para desarrollar e implementar estrategias que impulsen las ganancias y aumente la visibilidad de la marca.
Preparar informes de ventas y realizar un análisis de las tendencias de mercado para identificar áreas de mejora.
Desarrollar relaciones sólidas con los clientes existentes y potenciales para fomentar la lealtad y aumentar las ventas repetitivas.
Coordinar con el equipo de logística para asegurar la correcta entrega de los productos, manteniendo a los clientes informados sobre el estado de sus pedidos.
Elaborar una agenda de trabajo diaria al final de cada jornada laboral para planificar actividades de ventas y mercadeo para el día siguiente, priorizando las tareas según la importancia y urgencia.
Responder a consultas de clientes sobre productos, disponibilidad, precios y características específicas, proporcionando información detallada y asesoría experta sobre el uso y beneficio de los productos.
Realizar la recolección diaria de correspondencia en la oficina postal durante la mañana, asegurando que todos los documentos importantes, como facturas y cartas, sean recogidos y entregados de manera oportuna para su procesamiento.
Visitar los bancos durante la tarde para realizar depósitos, asegurando que todos los fondos sean depositados correctamente y dentro de los plazos establecidos, y manteniendo un registro preciso de todas las transacciones bancarias realizadas.
Archivar y organizar de manera sistemática los archivos y facturas de las rutas en el área de almacenamiento designada, asegurando que todos los documentos estén bien categorizados y fácilmente accesibles para futuras referencias y auditorías.
Supervisar las reclamaciones o devoluciones solicitadas por los clientes.
Notificar por correo electrónico para investigar y gestionar la recogida de la mercancía, en caso de que la devolución sea aprobada.
Habilidades & Competencias
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de persuadir e influir en los clientes.
Fuerte enfoque en la satisfacción del cliente y la resolución de problemas.
Capacidad para organizar y priorizar tareas de manera efectiva, gestionando múltiples canales de ventas simultáneamente.
Conocimiento y habilidad en técnicas de ventas, con una capacidad comprobada para cerrar ventas y cumplir con los objetivos de ventas.
Familiaridad con el uso de sistemas CRM, herramientas de búsqueda en línea, y plataformas de comunicación digital.
Capacidad para analizar datos, identificar problemas y proponer soluciones efectivas.
Capacidad para colaborar y trabajar eficazmente con otros miembros del equipo de ventas y mercadeo.
Educación & experiencia
Título universitario en Mercadeo, Administración de Empresas, o un campo relacionado es preferido, pero no requerido.
Al menos 1-2 años de experiencia en ventas y mercadeo, preferiblemente en un entorno de ventas en oficina.
Experiencia en la gestión de cuentas de clientes y en el uso de plataformas de ventas y comunicación en línea es altamente valorada.
Sapphire HR Innovations es un patrono con Igualdad de Oportunidades en el Empleo. No discrimina contra individuo alguno por razón de raza, color, etnia, nacionalidad, sexo, orientación sexual, impedimento, condición mental, condición social, política, religión, estatus militar, veterano o por edad, peinados protectores y/o textura de cabello en las oportunidades de empleo o trabajo según es requerido por las leyes y reglamentos aplicables.
Job Type: Full-time
Pay: $11.50 per hour
Expected hours: 40 per week
Ability to Commute:
Bayamón, PR 00956 (Required)
Ability to Relocate:
Bayamón, PR 00956: Relocate before starting work (Required)
Work Location: In person